Asortyment ze zdjęciami

Szybsza i bezbłędna identyfikacja produktów

W magazynach, w których rotacja towarów jest wysoka, a presja czasu ogromna, każda sekunda ma znaczenie. Pracownicy odpowiedzialni za przyjmowanie dostaw czy kompletowanie zamówień muszą w krótkim czasie przetworzyć setki pozycji. W takich warunkach poleganie wyłącznie na danych tekstowych i kodach kreskowych jest obarczone ryzykiem. Czynnik ludzki, zmęczenie czy zwykłe roztargnienie mogą prowadzić do kosztownych pomyłek. Właśnie tutaj funkcja zestawienia asortymentu ze zdjęciami w systemie WMS.net pokazuje swoją siłę. Pracownik, skanując kod produktu, widzi na ekranie terminala nie tylko jego nazwę i numer, ale także wyraźne zdjęcie. To natychmiastowe wizualne potwierdzenie pozwala mu bez cienia wątpliwości zweryfikować, czy ma w ręku właściwy towar.

Taka forma weryfikacji jest niezastąpiona zwłaszcza w branżach, gdzie produkty są do siebie bardzo podobne, a różnią się jedynie drobnymi szczegółami – np. kolorem, rozmiarem czy wersją. W branży odzieżowej, kosmetycznej czy elektronicznej, gdzie jeden model występuje w wielu wariantach, wizualna identyfikacja eliminuje ryzyko pomyłki niemal do zera. Dzięki temu procesy przyjęcia i kompletacji stają się nie tylko bardziej precyzyjne, ale również znacznie szybsze. Pracownicy nie muszą tracić czasu na wczytywanie się w długie opisy czy porównywanie skomplikowanych kodów. Wystarczy jeden rzut oka na zdjęcie, aby zyskać pewność i przejść do kolejnego zadania. Jest to istotne usprawnienie, które bezpośrednio przekłada się na wzrost wydajności całego zespołu.

Usprawnienie procesów wdrożenia i kontroli jakości

Wprowadzenie nowego pracownika do specyfiki pracy w magazynie jest procesem czasochłonnym i wymagającym. Jednym z największych wyzwań jest nauczenie go rozpoznawania szerokiego i często zmieniającego się asortymentu. Dzięki funkcji przeglądania produktów ze zdjęciami, ten proces staje się znacznie prostszy i bardziej intuicyjny. Nowa osoba, nawet jeśli nie zna jeszcze na pamięć wszystkich kodów i nazw, może skutecznie realizować swoje zadania, opierając się na wizualnej podpowiedzi wyświetlanej na terminalu. System WMS.net staje się w ten sposób interaktywnym przewodnikiem, który wspiera pracownika na każdym kroku, minimalizując liczbę błędów w początkowym okresie pracy i przyspieszając osiągnięcie przez niego pełnej samodzielności.

Co więcej, zdjęcia produktów pełnią ważną rolę w procesach kontroli jakości oraz obsługi reklamacji. W przypadku przyjęcia towaru, pracownik może od razu porównać dostarczony produkt ze zdjęciem w systemie i zweryfikować, czy nie jest on uszkodzony lub czy zgadza się z zamówieniem. Podobnie, w przypadku zwrotu od klienta, zdjęcie stanowi jednoznaczny dowód na to, jak wyglądał produkt w momencie opuszczania magazynu. Umożliwia to szybkie rozstrzygnięcie ewentualnych sporów i precyzyjne określenie, na którym etapie łańcucha dostaw doszło do uszkodzenia. Możliwość dołączania zdjęć do dokumentów magazynowych, np. dokumentujących stan przesyłki, dodatkowo wzmacnia transparentność i ułatwia zarządzanie jakością.

Wszechstronne narzędzie analityczne i sprzedażowe

Funkcja przeglądania asortymentu ze zdjęciami to nie tylko narzędzie operacyjne dla pracowników magazynu. Stanowi ona również cenne źródło informacji dla kierowników, analityków, a nawet działów sprzedaży. Uniwersalna wyszukiwarka kartotek towarowych pozwala na szybkie odnalezienie dowolnego produktu i sprawdzenie jego szczegółowych danych, takich jak opis, kod kreskowy, dostępność czy lokalizacja w magazynie. Kierownik może w ten sposób łatwo przeglądać stany magazynowe, planować rozmieszczenie towarów czy przygotowywać się do inwentaryzacji, mając pełny wizualny wgląd w posiadane zapasy.

Z perspektywy działu handlowego czy obsługi klienta, dostęp do wizualnego katalogu produktów zintegrowanego z aktualnymi stanami magazynowymi jest nieoceniony. Handlowiec, rozmawiając z klientem, może natychmiast wyświetlić zdjęcie produktu, potwierdzić jego dostępność i złożyć zamówienie, mając pewność, że towar faktycznie znajduje się w magazynie. To nie tylko podnosi jakość obsługi, ale także buduje zaufanie i profesjonalny wizerunek firmy. W niektórych systemach WMS, takich jak Sellasist WMS, przedstawiciele handlowi mogą nawet korzystać z katalogu produktów bezpośrednio w terenie, co jeszcze bardziej usprawnia proces sprzedaży. W ten sposób wizualna identyfikacja asortymentu przestaje być jedynie funkcją magazynową, a staje się ważnym elementem wspierającym całą strategię biznesową przedsiębiorstwa.